Zadnje ažuriranje: travanj 2026.
Ovi Opći uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: "Uvjeti") uređuju odnos između BLACKLINE CONSULTING, obrt za marketing, vl. Saša Andrašek, Ulica Dr. Ivana Broza 9, 49290 Klanjec, OIB: 60503657587, MBO: 99109468, upisan u Obrtni registar Krapinsko-zagorske županije (u daljnjem tekstu: "FAST" ili "Pružatelj usluge") i poslovnog korisnika koji koristi FAST platformu (u daljnjem tekstu: "Korisnik" ili "Partner").
Korištenjem FAST platforme Partner potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete u cijelosti.
FAST je B2B SaaS platforma koja pruža sljedeće usluge operatorima sportskog klađenja:
FAST izričito:
Rezultati validacije oklada koje FAST pruža putem API-ja (status "accepted", "rejected" ili "flagged") tehničke su prirode i temelje se isključivo na pravilima koje je Partner konfigurirao unutar platforme. FAST ne donosi poslovne odluke o prihvaćanju ili odbijanju oklada. Partner zadržava isključivu i konačnu odluku o tome hoće li prihvatiti ili odbiti okladu, neovisno o rezultatu FAST validacije. FAST ne snosi odgovornost za posljedice odluka koje Partner donese na temelju rezultata validacije.
Partner je isključivo odgovoran za:
Pristup FAST platformi ostvaruje se putem API ključeva koje FAST dodjeljuje Partneru. Partner je dužan čuvati API ključeve kao povjerljive i odgovoran je za svu aktivnost koja se odvija putem njegovih ključeva. U slučaju neovlaštenog pristupa Partner je dužan odmah obavijestiti FAST.
FAST se obvezuje na dostupnost platforme od 99,9 % na mjesečnoj razini, isključujući planirano održavanje o kojem će Partner biti obaviješten najmanje 48 sati unaprijed.
U slučaju neispunjavanja SLA obveze, Partner ima pravo na sljedeće naknade:
Zahtjev za SLA kredit Partner mora podnijeti pisanim putem u roku od 30 dana od kraja mjeseca u kojem je došlo do neispunjavanja. Ukupni SLA krediti ne mogu premašiti 50 % mjesečne naknade. Detaljni SLA uvjeti definiraju se zasebnim ugovorom s pojedinim Partnerom.
Sva prava intelektualnog vlasništva nad FAST platformom, uključujući softver, dokumentaciju, dizajn i zaštitne znakove, pripadaju isključivo FAST Platform d.o.o. Partner stječe neisključivu, neprenosivu licencu za korištenje platforme za vrijeme trajanja ugovornog odnosa.
FAST ne odgovara za:
Ukupna odgovornost FAST-a ograničena je na iznos naknada koje je Partner platio u posljednjih 12 mjeseci prije nastanka štete.
Obje strane obvezuju se čuvati povjerljivost svih poslovnih informacija, tehničkih podataka i uvjeta suradnje. Ova obveza traje i nakon prestanka ugovornog odnosa, bez vremenskog ograničenja za poslovne tajne.
Nijedna strana neće biti odgovorna za neispunjenje obveza uzrokovano okolnostima izvan njezine razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Pogođena strana dužna je obavijestiti drugu stranu u roku od 48 sati od nastanka okolnosti više sile te poduzeti razumne mjere za ublažavanje posljedica. Ako okolnosti više sile traju dulje od 60 dana, svaka strana ima pravo raskinuti ugovor bez odgovornosti.
Ugovorni odnos stupa na snagu potpisom zasebnog ugovora o pružanju usluga. Svaka strana može raskinuti ugovor uz pisanu obavijest od 30 dana. FAST zadržava pravo trenutnog raskida u slučaju bitne povrede Uvjeta od strane Partnera, uključujući korištenje platforme bez valjane licence za igre na sreću.
Po prestanku ugovornog odnosa, FAST će u roku od 30 dana:
Podaci o oklada (bet_events) čuvaju se minimalno 5 godina sukladno zahtjevima regulatora igara na sreću, nakon čega se automatski brišu.
Obrada osobnih podataka uređena je zasebnom Politikom privatnosti te Ugovorom o obradi podataka (Data Processing Agreement) koji se sklapa s pojedinim Partnerom sukladno čl. 28. GDPR-a.
U slučaju povrede osobnih podataka koja utječe na podatke Partnera, FAST će obavijestiti Partnera bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 48 sati od saznanja o povredi. Obavijest će sadržavati:
Rok od 48 sati omogućuje Partneru ispunjenje vlastite obveze obavještavanja nadzornog tijela u roku od 72 sata sukladno čl. 33. GDPR-a.
FAST koristi sljedeće podizvršitelje obrade za pružanje usluge:
O promjeni ili dodavanju podizvršitelja FAST će obavijestiti Partnera najmanje 30 dana unaprijed. Partner ima pravo prigovora u roku od 14 dana.
FAST pruža Partneru pristup revizijskom tragu (audit log) svih operacija putem API-ja. Revizijski trag uključuje sve promjene stanja izazova, financiranih računa, oklada i konfiguracije. Podaci su dostupni za izvoz u JSON formatu putem API krajnje točke za izvoz.
Partner ima pravo zatražiti reviziju FAST-ovih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite podataka jednom godišnje, uz prethodnu najavu od 30 dana.
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Za Partnere sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
Za Partnere sa sjedištem izvan Republike Hrvatske, sporovi se rješavaju arbitražom pri Stalnom izbranom sudištu Hrvatske gospodarske komore u Zagrebu, prema Pravilniku tog sudišta, na hrvatskom ili engleskom jeziku prema dogovoru stranaka. Odluka arbitražnog suda je konačna i obvezujuća.
FAST zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. O izmjenama će Partner biti obaviješten najmanje 30 dana unaprijed putem e-maila. Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.
Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi. Nevaljana odredba zamijenit će se valjanom odredbom koja najbliže odražava izvornu namjeru stranaka.